Построение прецедентной модели нового бизнес-процесса

Рисунок 10.3 Поток событий прецедента «Оформление заказа»

Вторым в последовательности событий бизнес-процесса «Продажа мебели на заказ» является прецедент «Исполнение проекта», в котором описан процесс проектирования заказанной мебели. В данном бизнес процессе взаимодействуют два отдела: проектный отдел и отдел материально-технического снабжения.

Поток событий прецедента «Исполнение проекта» (Рисунок 10.4):

. Один из проектировщиков принимает бланк заказа от менеджера по работе с клиентами.

. Проектировщик начинает разрабатывать проект изделия, и в процессе учитывает пожелания клиента. Одновременно проектировщик оценивает материальные затраты на изготовление мебели.

. Проектировщик передает заявку на необходимые материалы материально-ответственному кладовщику при помощи информационной системы.

. Материально-ответственный кладовщик сверяет по базе данных наличие необходимых материалов.

. Если необходимые материалы отсутствуют, то материально-ответственный кладовщик заказывает необходимые материалы у поставщиков, по факту доставки он их принимает и подписывает счет-фактуру.

. После доставки, или если материалы были в наличии, материально-ответственный кладовщик отправляет сообщение о наличии необходимых материалов проектной группе.

. Проектировщик передает готовый проект подчиненным ему мебельным мастерам.

. Мебельные мастера (Сборщики) приступают к изготовлению заказанного продукта.

. После сборки изделия, менеджер проекта проверяет изделие на качество, если изделие не качественное, сборщики исправляют выявленные дефекты.

. Менеджер проекта отправляет сообщение в отдел по работе с клиентами сообщение об исполнении проекта. Для этого он использует информационную систему.

На этом последовательность заканчивается.

Рисунок 10.4 Поток событий прецедента «Исполнение проекта»

Таким образом, прецедентная модель нового бизнес-процесса «Продажа заказного продукта» построена.

Еще статьи по экономике

Анализ конкурентоспособности продукции АО Адал
Интенсивное развитие рыночной экономики в Казахстане, запланированное вхождение во Всемирную Торговую организации, кластерные приоритеты в развитии экономики, поставленные Президентом Страны Н. Н ...

Технико-экономическое обоснование инвестиционного проекта цеха по производству телевизоров
Экономика предприятия - это комплекс знаний о средствах, законах и правилах ведения хозяйства. Она включает в себя широкий спектр управленческих и организационных форм, методов и правил рационального использова ...

Технико-экономический расчет системы электроснабжения радиозавода
Задание Исходные данные на проектирование: . Схема генерального плана завода (рис. 1). . Сведения об электрических нагрузках по цехам завода (6, стр. 18). . Питание может быть ...