Построение прецедентной модели нового бизнес-процесса
Рисунок 10.3 Поток событий прецедента «Оформление заказа»
Вторым в последовательности событий бизнес-процесса «Продажа мебели на заказ» является прецедент «Исполнение проекта», в котором описан процесс проектирования заказанной мебели. В данном бизнес процессе взаимодействуют два отдела: проектный отдел и отдел материально-технического снабжения.
Поток событий прецедента «Исполнение проекта» (Рисунок 10.4):
. Один из проектировщиков принимает бланк заказа от менеджера по работе с клиентами.
. Проектировщик начинает разрабатывать проект изделия, и в процессе учитывает пожелания клиента. Одновременно проектировщик оценивает материальные затраты на изготовление мебели.
. Проектировщик передает заявку на необходимые материалы материально-ответственному кладовщику при помощи информационной системы.
. Материально-ответственный кладовщик сверяет по базе данных наличие необходимых материалов.
. Если необходимые материалы отсутствуют, то материально-ответственный кладовщик заказывает необходимые материалы у поставщиков, по факту доставки он их принимает и подписывает счет-фактуру.
. После доставки, или если материалы были в наличии, материально-ответственный кладовщик отправляет сообщение о наличии необходимых материалов проектной группе.
. Проектировщик передает готовый проект подчиненным ему мебельным мастерам.
. Мебельные мастера (Сборщики) приступают к изготовлению заказанного продукта.
. После сборки изделия, менеджер проекта проверяет изделие на качество, если изделие не качественное, сборщики исправляют выявленные дефекты.
. Менеджер проекта отправляет сообщение в отдел по работе с клиентами сообщение об исполнении проекта. Для этого он использует информационную систему.
На этом последовательность заканчивается.
Рисунок 10.4 Поток событий прецедента «Исполнение проекта»
Таким образом, прецедентная модель нового бизнес-процесса «Продажа заказного продукта» построена.
Еще статьи по экономике
Анализ себестоимости продукции
Управление затратами
...
Содержание новой экономической политики в Уральском регионе
Актуальность темы работы состоит в том, что внимания заслуживает изучение
не только центрального аппарата управления промышленностью, но и регионального
в условиях первых экономических эксперимент ...
Социально-экономическое изучение уровня и динамики цен
Статистическое
изучение уровня цен и их динамики имеет огромное значение, что связано с той
важной ролью, которую играет цена в условиях рынка. Она выступает как
чувствительный показатель экономи ...